一个软件不可能百分之百的做到完美无缺，当然也不可能满足所有用户的要求，UUC当然也是如此，下面本文就列举了UUC各种最常见的问题及其解决办法，如果读者遇到的问题是下面所没有的，欢迎留言指出，本站作为专业研究UUC的站点，会尽量为大家解决的。
为什么安装UUC之后，金山毒霸2007版查出有病毒？
我在安装了UUC之后金山毒霸就报毒，查杀之后就不能放出影片了
这是金山毒霸的误杀，实际上并不是病毒，因为杀毒之后，金山毒霸把UUC的一些核心文件删除了，造成软件不能正常工作。升级最新版本金山毒霸即可解决此问题。
为什么我的UUC在等到缓冲结束后就出现黑屏或红叉？
造成此问题的原因比较复杂，下面分别说明，可能的原因如下
1 当前.电脑中的Direct X 版本过低，请下载最新版本的Direct X安装（什么是Direct X？请看这里） 。要确保Direct X 在8.1以上。安装之后请重新安装Windows Media Play和UUSEE客户端，注意安装顺序，一定要先安装WMP在安装UUC。
注：查看Direct X 的方法：开始→运行，然后输入dxdiag回车就会出现类似下图的窗口，根据图示位置即可得知当前系统的Direct X版本
查看当前系统Direct X 版本的方法
2 .安装过程被电脑中安装的其他软件所拦截，导致客户端并没有安装成功，如Mcafee杀毒软件的访问保护功能。请在安装的时候临时禁用此类软件的相关功能然后重新安装UUC客户端即可。
为什么看电视的的时候一直出现“正在缓冲”就是不能播放
请先检查网络，确认能够正常上网的情况下，请尝试关闭系统防火墙，如果还不能解决问题，请咨询当地带宽服务商是否封闭了P2P应用，当前部分地区确实限制了BT,P2P等应用。
出现“Failed to create instance of VMR9" 这个错误
该错误提示一般是因为系统的DirectX造成的,包括DirectX 版本及系统硬件的驱动程序
如果确定系统DirectX 版本是最新版本，请用户升级系统的显卡驱动程序，具体可在各品牌的官方网站上下载。成功安装驱动程序之后可卸载UUC在重新安装即可。
